Zabývám se možnostmi využití nových médií a technologií v paměťových institucích, zejména v muzeích a ve výstavách. Pracovala jsem i na projektech v knihovnách (Knihovna Akademie věd ČR, Národní knihovna). Věřím, že inovace v muzeích s využitím moderních technologií jde dělat smysluplně, kreativně a s respektem k potřebám návštěvníků. Ve výzkumu využívám jak kvantitativní, tak kvalitativní metody. Zajímá mě to, jak o muzeích přemýšlí muzejníci i to, jak to vnímají návštěvníci. Zabývám se například tématem virtuálních výstav, muzejních her nebo návštěvnickou fotografií. Zjišťuji, jak jsou návštěvníci spokojeni s výstavami a snažím se zjistit, jak je možné využívat jednotlivé technologie a typy exponátů pro odvětví kulturního dědictví a muzejního vzdělávání.